Spedizione e assicurazione delle pietre preziose, dei gioielli e dei diamanti
Per qualsiasi acquisto per corrispondenza, la spedizione di pietre preziose e gioielli viene effettuata dalla nostra azienda. Anche le spese di spedizione, per il valore dichiarato dalla Posta, sono al nostro carico per tutti gli acquisti superiori a 2.000 euro IVA inclusa. Per importi inferiori, una partecipazione di 90 euro sarà a carico vostro e verrà inserita in fattura.
Il vostro ordine verrà trattato entro 48 ore dal momento del suo invio. Vi verrà inviata immediatamente un’e-mail di conferma. Il diamante o il gioiello vi verrà consegnato in una confezione sigillata.
In caso di restituzione della pietra o del gioiello :
Tutte le spedizioni di gioielli, diamanti e pietre preziose sono coperte dalla garanzia di rimborso entro 15 giorni. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti della pietra o dell’anello, chiamate semplicemente il nostro servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento del pacco.
Prima di restituire il diamante o il gioiello, dovete ricevere un RMA (Return Merchandise Authorization) da parte del nostro Servizio Clienti. Vi sarà inoltre recapitato un apposito imballaggio.